Vigente a partir del June 15, 2026
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Carolina Ayala Consulting podrá modificar esta política periódicamente actualizando esta página. Le recomendamos que la revise con regularidad para asegurarse de estar de acuerdo con los cambios. Esta política se actualizó por última vez el June 15, 2026.
Nuestro propósito y quiénes somos
El propósito de esta Política de Privacidad es describir cómo Carolina Ayala Consulting («Nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte información sobre usted a través de nuestras plataformas en línea (por ejemplo, sitios web y aplicaciones móviles) de nuestra propiedad y bajo nuestro control, incluyendo
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(en adelante, el «Sitio»). Lea atentamente este aviso para comprender nuestras prácticas.
Si no comprende algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Carolina Ayala Consulting tiene su sede principal en 12142 st Andrews Pl #106., Miramar Fl 33025. Si reside o se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE»), Carolina Ayala Consulting es el responsable del tratamiento de todos los Datos Personales (definidos como cualquier información relativa a una persona, ya sea de su vida privada, profesional o pública. Puede tratarse de cualquier cosa, como un nombre, una dirección particular, una foto, una dirección de correo electrónico, datos bancarios, publicaciones en redes sociales, información médica o la dirección IP de un ordenador) recopilados a través del Sitio y de ciertos Datos Personales recopilados de terceros, tal como se establece en esta Política de Privacidad.
¿Qué información cubre esta Política de Privacidad?
Esta Política de Privacidad cubre la información que recopilamos de usted a través de nuestro Sitio. Algunas funciones de nuestro Sitio pueden utilizarse sin revelar ningún Dato Personal, aunque para las funciones o servicios relacionados con los Cursos en Línea, se requieren Datos Personales. Para acceder a ciertas funciones y beneficios en nuestro Sitio, es posible que deba enviar, o que recopilemos, "Datos Personales" (es decir, información que puede usarse para identificarlo). Los Datos Personales pueden incluir información como su nombre y dirección de correo electrónico, entre otros. Usted es responsable de garantizar la exactitud de los Datos Personales que envíe a Carolina Ayala Consulting. La información inexacta puede afectar su capacidad para usar el Sitio, la información que recibe al usarlo y nuestra capacidad para contactarlo. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico debe mantenerse actualizada, ya que es una de las principales formas en que nos comunicamos con usted.
Lo que aceptas al usar nuestro sitio
Por favor, tenga en cuenta que al enviarnos sus datos personales, usted consiente y acepta que recopilemos, usemos y divulguemos dichos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permita o exija la ley. Si no está de acuerdo con estos términos, no nos proporcione ningún dato personal. Si se niega a dar su consentimiento o lo retira, o si decide no proporcionarnos los datos personales requeridos, es posible que no podamos brindarle los servicios que ofrecemos en nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] y solicitándolo. Tenga en cuenta que también podemos basarnos en intereses legítimos o en el cumplimiento de un contrato para continuar procesando sus datos.
Qué información recopilamos y cómo la recopilamos
Recopilamos datos personales y/o información sobre usted de diversas maneras:
● Cuando te registras en nuestros sitios web
● Cuando te registras en nuestros seminarios web
● Cuando reserves tus llamadas
● Cuando reserves tus sesiones de coaching
● Cuando te unes a nuestros grupos en redes sociales
● Cuando te suscribes a nuestros boletines informativos
● Cuando te suscribes a nuestras notificaciones
● Cuando usted estampa su firma en nuestros contratos
● Cuando procesas pagos en cualquiera de nuestros servicios
● Cuando te registras para obtener una cuenta, actualizas o cambias la información de tu cuenta
● Cuando usted compra productos o servicios
● Cuando completes una encuesta o un formulario de comentarios
● Cuando inicie sesión o acceda a sitios de terceros, por ejemplo Facebook, desde nuestro sitio, que pueden incluir texto o imágenes
● Cuando participas en foros o debates grupales, por ejemplo, en grupos de Facebook o sesiones de preguntas y respuestas.
● Recuerda que la información que proporciones en este foro estará disponible públicamente, por lo que no debes publicar información demasiado confidencial o sensible.
Podemos recopilar la siguiente información:
● Nombre y cargo
● Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número/s de teléfono
● Información demográfica como el código postal, las preferencias y los intereses
● Historial académico y laboral
● Otra información relevante para los comentarios de los clientes y/o los materiales promocionales
● Dirección IP
● URLs que usted puede haber vinculado a nuestro sitio
● Sistema operativo
● Sistema de navegación utilizado por cada usuario en el sitio
● Datos de inicio de sesión en los servicios de terceros que se utilizan en el programa
● Datos de la cuenta bancaria
● Datos de la tarjeta de crédito/débito
Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima utilizando la función de "incógnito" o "privada" de su navegador o desactivando las cookies.
Otra información que recopilamos
Botones sociales. En muchas páginas de los sitios web de Carolina Ayala Consulting, verá botones sociales. Estos permiten a los usuarios compartir o guardar las páginas web. Hay botones para: Twitter, Google +1, Facebook "Me gusta" y LinkedIn "Compartir". Para implementar estos botones y conectarlos a las redes sociales y sitios externos correspondientes, se utilizan scripts de dominios ajenos a Carolina Ayala Consulting. Tenga en cuenta que es probable que estos sitios recopilen información sobre su actividad en internet, incluyendo su visita al sitio web de Carolina Ayala Consulting. Por lo tanto, si hace clic en alguno de estos botones, estos sitios registrarán dicha acción y podrían utilizar esa información. En algunos casos, estos sitios registrarán que usted está visitando Carolina Ayala Consulting y las páginas específicas que está viendo, incluso si no hace clic en el botón, si ha iniciado sesión en sus servicios, como Google y Facebook.
Debe consultar las políticas de privacidad de cada uno de estos sitios para ver cómo utilizan exactamente su información y para averiguar cómo optar por no participar o eliminar dicha información.
Servicios web externos. En los sitios web de Carolina Ayala Consulting utilizamos varios servicios web externos, principalmente para mostrar contenido en nuestras páginas. Por ejemplo, para mostrar presentaciones de diapositivas, a veces usamos SlideShare; para mostrar videos, usamos YouTube y Vimeo. Esta no es una lista exhaustiva ni completa de los servicios que usamos, o que podríamos usar en el futuro, al insertar contenido, pero estos son los más comunes. Al igual que con los botones de redes sociales, no podemos evitar que estos sitios, o dominios externos, recopilen información sobre su uso de este contenido incrustado. Si no ha iniciado sesión en estos servicios externos, no sabrán quién es usted, pero es probable que recopilen información de uso anónima, como el número de visualizaciones, reproducciones, cargas, etc.
Seguimiento de correo electrónico. Algunos correos que le enviamos no incluyen ningún tipo de seguimiento, como por ejemplo la correspondencia personal o los correos con facturas adjuntas. Otros correos que enviamos sí incluyen seguimiento para saber cuánto tráfico generan a nuestro sitio web y para saber, a nivel individual, si el usuario ha abierto el correo y ha hecho clic en él. Rara vez utilizamos esta información a nivel personal; la usamos para comprender las tasas de apertura y clics de nuestros correos y así intentar mejorarlos. En ocasiones, sí utilizamos la información personal, por ejemplo, para volver a enviar correos a quienes no hicieron clic la primera vez. Si desea asegurarse de que no se realice ningún seguimiento de su actividad por correo electrónico, debe darse de baja de nuestro boletín informativo.
Nuestra Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, cómo los terceros con los que colaboramos pueden utilizarlas en el Sitio y sus opciones al respecto. Lea la Política de Cookies junto con nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo utilizamos la información personal y sus derechos.
Qué hacemos con la información que recopilamos
Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
● Registro interno.
● Podemos utilizar esta información para mejorar nuestros productos y servicios.
● Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos de su interés, utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
● Es posible que le enviemos información sobre ofertas externas a Carolina Ayala Consulting que puedan ser de su interés.
● Ocasionalmente, también podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar esta información para personalizar el sitio web según sus intereses.
Además de los demás usos establecidos en esta Política de Privacidad, podemos divulgar y utilizar los Datos Personales como se describe a continuación.
Para proporcionarle el Sitio y nuestros servicios, podemos utilizar los Datos Personales que nos proporcione para permitirle acceder y utilizar el Sitio, así como para proporcionarle cualquier información, producto o servicio que nos solicite.
Actualizaciones. Utilizamos los datos personales que recopilamos cuando se suscribe a nuestros servicios de correo electrónico o actualizaciones para enviarle mensajes relacionados con el sitio web o un curso en línea. También podemos archivar esta información y/o utilizarla para futuras comunicaciones con usted, siempre que estemos legalmente autorizados a hacerlo.
Verificación de identidad. Para los servicios que requieren verificación de identidad, utilizamos los datos personales que recopilamos para verificar su identidad y autenticar que usted haya enviado información a través del sitio web. Este servicio puede ser proporcionado por un proveedor externo de verificación de identidad.
Comunicaciones con Carolina Ayala Consulting. Cuando nos envíe un correo electrónico o se comunique con nosotros de cualquier otra forma, podremos utilizar la información que nos proporcione para responderle y/o según lo descrito en esta Política de Privacidad. También podremos archivar esta información y/o utilizarla para futuras comunicaciones con usted cuando estemos legalmente autorizados a hacerlo.
Divulgación a los contratistas de operaciones y mantenimiento de Carolina Ayala Consulting. Utilizamos diversos proveedores de servicios, vendedores y contratistas (en adelante, "Contratistas") para ayudarnos a brindarle nuestros productos y servicios. Nuestros Contratistas pueden tener acceso limitado a sus Datos Personales durante la prestación de sus productos o servicios, lo que nos permite, a su vez, brindarle los nuestros. Estos Contratistas pueden incluir proveedores que nos proporcionan tecnología, servicios y/o contenido relacionados con el funcionamiento y el mantenimiento del Sitio o del Curso en línea. El acceso de estos contratistas a sus Datos Personales se limita a la información razonablemente necesaria para que el contratista cumpla con su función específica.
Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito por terceros. Carolina Ayala Consulting le ofrece la posibilidad de pagar cursos en línea y otros servicios con tarjeta de crédito a través de un proveedor de servicios de procesamiento de pagos externo. Tenga en cuenta que nuestro proveedor de servicios, y no Carolina Ayala Consulting, es quien recopila y procesa la información de su tarjeta de crédito.
Autoridades gubernamentales, derechos y acciones legales. Carolina Ayala Consulting podrá compartir sus datos personales con diversas autoridades gubernamentales en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales o proteger nuestra propiedad; para defendernos de reclamaciones legales; o según lo exija la ley. En tales casos, nos reservamos el derecho de presentar o renunciar a cualquier objeción o derecho legal que nos corresponda. También podremos compartir sus datos personales cuando consideremos apropiado investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Carolina Ayala Consulting, el Sitio, nuestros usuarios, clientes u otros; y en relación con nuestros Términos de uso y otros acuerdos.
Enlaces externos
Para su comodidad, podemos proporcionarle enlaces a sitios web operados por organizaciones distintas a Carolina Ayala Consulting («Sitios de Terceros») que consideramos que pueden ser de su interés. No compartimos sus Datos Personales con estos Sitios de Terceros sin su consentimiento. No respaldamos ni nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos Sitios de Terceros. Si decide hacer clic en un enlace a uno de estos Sitios de Terceros, le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en dicho sitio para comprender cómo recopila y utiliza sus Datos Personales.
Retención de datos personales
Si reside o se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se procesan. El tiempo de conservación de los datos personales depende de los fines para los que los recopilamos y utilizamos, y/o del cumplimiento de la legislación aplicable y del ejercicio o defensa de nuestros derechos legales. Salvo que se indique lo contrario, conservamos los datos personales indefinidamente, a menos que se nos solicite explícitamente su eliminación.
Confidencialidad y seguridad de los datos personales
Consideramos que la confidencialidad y seguridad de su información son de suma importancia. Utilizaremos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para mantener la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales y no los compartiremos con terceros, salvo lo estipulado en esta Política de Privacidad o cuando dicha divulgación sea necesaria en casos especiales, como una amenaza física para usted o terceros, según lo permita la ley aplicable. Dado que Internet no es un entorno 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales, y existe cierto riesgo de que un tercero no autorizado pueda eludir nuestros sistemas de seguridad o que la transmisión de su información a través de Internet sea interceptada. Es su responsabilidad proteger la seguridad de sus datos de inicio de sesión. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico generalmente no están cifradas y no deben considerarse seguras.
Carolina Ayala Consulting implementa diversas medidas de seguridad para proteger sus datos personales cuando usted los ingresa, envía o accede a ellos.
Nos preocupa la seguridad de nuestros usuarios. Si bien trabajamos para proteger la seguridad de su cuenta y la información relacionada, no podemos garantizar que terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestras medidas de seguridad. Por favor, notifíquenos de inmediato cualquier vulneración o uso no autorizado de su cuenta enviando un correo electrónico a [email protected].
Controlar, actualizar o eliminar sus datos personales
Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de sus datos personales de las siguientes maneras:
• Siempre que se le pida que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla que puede desmarcar para indicar que no desea que su información sea utilizada por nadie con fines de marketing directo
• Si previamente ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a [email protected].
• No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros, salvo que contemos con su autorización o que la ley nos obligue a hacerlo. Si nos indica que desea recibir esta información, podremos utilizarla para enviarle información promocional de terceros que consideremos de su interés.
Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección indicada anteriormente. Corregiremos de inmediato cualquier información que resulte ser incorrecta.
Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Puede acceder a sus datos personales y confirmar que siguen siendo correctos y están actualizados, o bien elegir si desea recibir material nuestro o de algunos de nuestros socios, iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de su cuenta de usuario.
Si desea obtener más información sobre sus derechos o ejercer alguno de ellos, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected]. Si reside o se encuentra en el EEE, tiene derecho a solicitarnos que:
• proporcionemos acceso a cualquier dato personal que tengamos sobre usted;
• impidamos el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;
• actualicemos cualquier dato personal que esté desactualizado o sea incorrecto;
• eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted;
• restrinjamos la forma en que procesamos sus datos personales;
• proporcionemos sus datos personales a un proveedor de servicios externo;
• le proporcionemos una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre usted
Intentamos responder a todos los correos electrónicos con la mayor brevedad posible y dentro del plazo establecido por la ley aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que quedará información residual en nuestras bases de datos, registros de acceso y otros archivos, que pueden o no contener sus datos personales. Asimismo, tenga en cuenta que ciertos datos personales pueden estar exentos de estas solicitudes en determinadas circunstancias, por ejemplo, si necesitamos seguir procesándolos para cumplir con una obligación legal.
Cuando nos envíe un correo electrónico con una solicitud, es posible que le pidamos que nos proporcione la información necesaria para confirmar su identidad.
Prácticas internacionales de privacidad
Los sitios web de Carolina Ayala Consulting se operan y administran principalmente en servidores ubicados en los Estados Unidos. Para brindarle nuestros productos y servicios, podemos enviar y almacenar sus datos personales fuera del país donde reside, incluyendo los Estados Unidos. Por lo tanto, si reside fuera de los Estados Unidos, sus datos personales pueden transferirse a otros países, incluyendo países que no ofrecen el mismo nivel de protección. Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de sus datos personales durante la transferencia. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) y se producen dichas transferencias, adoptamos las medidas necesarias para garantizar el mismo nivel de protección para el procesamiento de datos en dichos países que el que tendría dentro del EEE, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Modificación de nuestra política de privacidad
Tenga en cuenta que revisamos nuestras prácticas de privacidad periódicamente y que estas están sujetas a cambios. Cualquier cambio, actualización o modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos visitar esta página con regularidad para estar al tanto de la versión más reciente de esta Política de Privacidad.
No se aceptará información de menores de 13 años
Carolina Ayala Consulting cree firmemente en la protección de la privacidad de los niños. En consonancia con esta creencia, no recopilamos ni almacenamos a sabiendas datos personales en nuestro sitio web de menores de 13 años, y ninguna parte de nuestro sitio web está dirigida a menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, por favor, no uses ni accedas a este sitio web en ningún momento ni de ninguna manera. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar cualquier dato personal de menores de 13 años que se haya recopilado en nuestro sitio web sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores legales, en cuanto tengamos conocimiento de su existencia.
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